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情感认同与成功智力的相关性

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《华东经济管理杂志》2014年第六期

一、研究模型的构建

(一)基础理论分析1.政治认同分析政治认同是认同的一个研究支脉。心理学家弗洛伊德认为:认同是一个心理过程,是个体向其他个体或团队的价值和规范进行模仿和内化并形成自己行为送体验机无需申请的过程。哈贝马斯认为:认同过程需要以对可领会性、真实性、真诚性、正确性等有效性要求的认可为基础。罗森堡姆在《政治文化》一书中认为:政治认同是一个人感觉自己属于什么政治单位(国家、民族、城镇、区域)、地理区域、团体的主观意识,特别包括个体对认同单位和团体的义务和责任、甚至强烈效忠。政治认同是指在一定的政治体系中,个人或团队等政治主体在社会生活或政治生活中对现存的政治制度及作用,以及政治制度的执行者所形成的一定的政治认知,以及在政治认知的基础上所产生的情感和意识上的归属感,并基于自身的价值在政治生活中积极支持和参与政治体系的实践活动。影响人们的政治认同的非理性因素包含三个方面:情绪和情感、传统习惯、本能和需求。政治认同既是一种态度,也是一种行为。本研究将知识型人才政治认同分为情感认同和行为认同两个要素。情感认同是指在感情或情绪上对现行的政治制度持认同态度,而行为认同是指在行为上对现行的政治制度持认同活动。2.心理契约优化分析心理契约是一种内隐于雇佣双方心中的一种主观约定,对雇佣双方的心理义务存在着一种共同的理解,反映了组织和员工之间一系列微妙和含蓄的心理期望。Argyris首先提出了“心理的工作契约”(psychologicalworkcontract)的概念,用来描述一个工厂或车间中雇员和工头之间的关系,不过,Argyris并没有给出“心理的工作契约”的确切内涵。随后,Levinson在一个人事案例研究中将“心理的工作契约”修改为“心理契约”,也称“未书面化的契约(unwrittencontract)”,指个体和团队之间相互期望的总合,用来强调产生于雇佣双方之间的一种内在的、未曾言明的、相互默认的期望。Schein认为心理契约是“长时期存在于组织成员心中的一系列未书面化的期望(expecta⁃tion)”,并将心理契约分为个体和组织两个层面,强调心理契约是组织行为的一个重要决定因素。Kotter认为心理契约是存在于组织和个体之间的一种隐性心理约定(implicitcontract),是将双方关系中的一方希望的付出与从另一方得到回报的期望的具体化。Rousseau认为心理契约存在两个类型:交易型心理契约(transactionalpsychologicalcontract)和关系型心理契约(rela⁃tionalpsychologicalcontract)。交易型心理契约关注对员工外在需求的满足,具有经济性的特征,也具有一定的期限,涉及更少的雇员生活,雇员的责任较为分明。关系型心理契约关注社会情感的满足,没有时间期限的限制,具有动态性的特征,涉及更多的雇员生活,雇员责任的界限也不清晰。Rousseau心理契约是一种单向型心理契约,即员工对雇主的内在期望,而不包括雇主对员工的期望。本研究将知识型人才心理契约分为交易型心理契约和关系型心理契约两个要素。3.成功智力分析智力理论是心理学研究的一个重要领域,而成功智力是智力理论研究的一个主要方向。1985年,美国耶鲁大学心理学教授Sternberg在《超越智力》一书中提出了三元智力理论,认为智力是主体实现对主体有关的现实环境有目的的适应、选择和改造的心理活动。在三元智力理论中,Stern⁃berg认为人的智力包括成分智力、经验智力和环境智力三个方面。其中:成分智力是指计划和执行任务的心理机制,包括元成分、执行成分和知识获取成分;经验智力是指个体应用经验处理新问题以及形成创造思维的能力;环境智力是一种帮助个体适应和应对环境的能力。1996年,Sternberg在三元智力理论的基础上,又提出了成功智力(successfulintelligence)的概念,认为成功智力由分析型智力、创造性智力和实践性智力组成。分析型智力是一种分析和评价各种思想、解决问题和制定决策的能力,它可以有意识地规定心理活动的方向,以发现对一个问题的有效解决方法。创造型智力是一种能超越已知给定的内容,产生新异有趣思想的能力,它能运用现有的知识和才能创造更好的有价值的产品。实践型智力是一种可以在日常生活中将思想及其分析的结果以一种行之有效的方法来加以使用的能力,它能够将理论转化为实践,将抽象思想转化为实际成果的能力。成功智力理论是对三元智力理论的超越,更贴近于人的现实性心智活动。本研究将知识型人才成功智力分为分析型智力、创造型智力和实践型智力三个要素。

(二)研究假设的提出1.政治认同对心理契约优化的促进效应分析(1)情感认同对心理契约优化的促进效应分析。情感认同是指知识型人才对现有政治制度、法律制度和分配制度的心理支持程度,以及对执政党所宣传的主流价值观的赞同程度。知识型人才是思想激进的群体,对社会主义的现实特征存在着持续性和深入性的思考,不会人云亦云,也不会趋炎附势。如果知识型人才对现有的制度和价值持有支持和赞同态度,就会兢兢业业地从事本职工作,积极地参与技术开发,以主人翁的精神来对待组织中存在的问题,为组织的发展殚精竭虑,同时,又可以树立远大的理想,尽心尽意为社会做贡献,不计个人的得失,充分发挥自己的专业才能。相反,如果知识型人才对现有的制度和价值观持有反对或厌恶的态度,就会消极工作,敷衍了事,缺乏长远的志向和远大的理想。现有的研究对本假设也存在着支持。南茜•弗雷泽(2011)认为,当代的社会主义运动对正义的实质缺乏共识,运动参与者以各种不同的方式表达他们的要求,而这些要求可能导向彼此的对立和冲突。倪春纳(2011)认为,中国知识分子外流的“用脚投票”的现象不能完全归咎于经济因素,深层次的根源在于对执政党的服从、理解和信仰的递进演变的“认同链”的断裂,突出地表现在政治认同与价值认同上的“碎片与多元”。根据以上分析,可以提出如下研究假设:H1a:知识型人才的情感认同促进了交易型心理契约的优化;H1b:知识型人才的情感认同促进了关系型心理契约的优化。(2)行为认同对心理契约优化的促进效应分析。行为认同是指知识型人才在行动上表现出对现有制度和价值观的支持和赞同。相比于情感认同,行为认同是从思想上升到行为,表现为对主流价值观的拥护和宣传,对社会性事件的关注和参与,甚至对执政党的失误和错误提出中肯的批评等。如果知识型人才对现有的制度和价值观产生了行为认同,就会从行动上来表达自己的态度,在遇到挫折时一如既往,受到不公正待遇时也心向往之,将自己的热血和生命贡献给“人类最壮丽的事业”,言行一致、胸怀世界、放眼未来,对自己的前途充满无限的期望。相反,如果知识型人才对现有的制度和价值观产生了行为抵触,则会导致行为上的畏畏缩缩、患得患失、瞻前顾后、相互推诿。现有的研究对本假设也存在着支持。陈学明(2011)认为:尽管我国的经济建设取得了辉煌的成就,但两极分化却越来越严重;美国5%的人口掌握了60%的财富,而中国则是1%的家庭掌握了全国41.4%的财富;0.4是基尼系数的警戒线,而中国的基尼系数实际上已突破了0.5;不公平现象引发了知识分子对现实的不满。田家官(2011)围绕着社会主义平等问题,从平等的含义、权力平等、机会平等与结果平等四个方面解析了马克思主义的平等观,并从知识分子的视角探索了在社会主义注册送体验金无需申请经济体制下长久地保持社会平等的思路。根据以上分析,可以提出如下研究假设:H2a:知识型人才的行为认同促进了交易型心理契约的优化;H2b:知识型人才的行为认同促进了关系型心理契约的优化。2.心理契约优化对成功智力的促进效应分析(1)交易型心理契约优化对成功智力的促进效应分析。交易型心理契约对于知识型人才而言表现于对工作、组织和他人的热爱,从而能在现阶段全身心发挥自己的能力。交易型心理契约具有短期性,不仅具有物质利益性,也具有意识形态的特征。相对而言,物质性要高于意识形态性。在优良的交易型心理契约态势下,知识型人才不仅表现对组织的忠诚,也表现对社会的忠诚。心理契约优化不仅受到组织内物质的驱动,也受到社会因素的驱动。在交易型心理契约优化过程中,知识型人才的思维越开阔,悟性越高,进入一种涣然冰释的心理状态,更有机会发现知识中潜藏的社会价值,也更愿意和他人合作,将经验融入自觉的行为之中。现有的研究对本假设也存在着支持。KarkR,ShamirR,ChenG(2003)解析了知识型员工的心理机制,认为心理因素是制约职业规划与潜力挖掘的关键性影响因素之一。Chowd⁃huryS(2005)解析了知识型员工心理契约的变迁机制,分析了心理契约对员工忠诚度的影响路径,认为创造力的培育是一个重要的中介因素。MuseL.A.&StamperC.L(2007)从组织支持与关系心理契约的视角探讨了知识型员工的组织能力的培育问题,认为心理契约是组织能力的重要支持因素。根据以上分析,可以提出如下研究假设:H3a:交易型心理契约优化促进了知识型人才分析型智力的成长;H3b:交易型心理契约优化促进了知识型人才创造型智力的成长;H3c:交易型心理契约优化促进了知识型人才实践型智力的成长。(2)关系型心理契约优化对成功智力的促进效应分析。关系型心理契约对于知识型人才而言表现于对企业文化和社会价值观的顺从,从而对自身生命价值的实现充满信心。关系型心理契约是一种长远性的心理期望,适合于知识分析的深沉性思维心态,对事物存在着思索性关注,具有自己的见解。关系型心理契约不仅受到组织内部环境和文化的影响,也受到组织外部价值观因素的影响,意识形态性大于物质性。关系型心理契约与情感认同存在着一致性,但也存在着差异,前者包括物质的和精神的因素,而后者仅包括精神的因素。在关系型心理契约优化过程中,知识型人才很容易达到心神合一的境界,各种潜力得到深度地挖掘,爆发出不可预料的创造力,不断发现理论和实践结合的突破口,不为琐碎的事务所拘束,善于抓住事物的主要矛盾,可以在短时期内进入高度专注的工作状态。现有的研究对本假设也存在着支持。邓玉林、王文平、达庆利(2007)基于风险偏好和风险成本分析了知识型员工风险心理偏好的特征,利用委托——代理模型解析了确定与不确定环境下企业激励强度与员工心理风险偏好之间的关系,发现心理期望对工作潜力存在着明显的影响。张兰霞、闵琳琳、吴小康等(2008)基于心理契约的角度探讨了知识型员工创造力的影响因素问题,认为学习培训、工作认可、薪酬福利、工作成就、公平对待、成长空间和工作挑战等因素对知识型员工创造力存在着显著的影响。根据以上分析,可以提出如下研究假设:H4a:关系型心理契约优化促进了知识型人才分析型智力的成长;H4b:关系型心理契约优化促进了知识型人才创造型智力的成长;H4c:关系型心理契约优化促进了知识型人才实践型智力的成长。

(三)要素分解1.政治认同的要素分解基于政治认同理论及相关研究成果,在知识型人才情感认同和行为认同调查的基础上,可以进行政治认同的要素分解。情感认同要素分解为4个指标:①对主流价值观,即执政党所倡导的价值观存在着认同感;②对社会的政治制度存在认同感;③对社会的法律制度存在认同感;④对社会的分配制度存在认同感。行为认同要素分解为4个指标:①积极地学习和领会执政党价值观的思想精髓;②对政治、法律和分配制度的合理性进行力所能及的宣传;③在必要时能够对主流价值观的反对者进行驳斥;④在一定时机勇敢地抵制执政党成员的腐败行为。2.心理契约优化的要素分解基于心理契约理论及相关研究成果,在知识型人才交易型心理契约和关系型心理契约调查的基础上,可以进行心理契约优化的要素分解。交易型心理契约要素分解为4个指标:①认为所在的单位或雇主对自己的利益分配是公正的;②认为单位各级主管或领导能够尊重自己的人格;③认为所在的单位或组织存在着人性化的工作环境或文化氛围;④认为应该在本单位兢兢业业地做好自己的本职工作。关系型心理契约要素分解为4个指标:①认为社会的不公正现象都是暂时的;②认为应该尽心尽意地服务于社会;③认为社会环境有利于发挥自己的专业才能;④认为社会环境有利于自己生命价值的实现。3.成功智力的要素分解基于心理契约理论及相关研究成果,在知识型人才分析型智力、创造型智力和实践型智力调查的基础上,可以进行成功智力的要素分解。分析型智力要素分解为4个指标:①善于运用成熟的经验来分析新问题;②善于运用既有的方法来解决新问题;③能够在新的事物中提炼出新的思想或方法;④善于发现新生事物与传统事物的差异。创造型智力要素分解为4个指标:①善于在普通的生活和工作中捕捉到思想或灵感的闪光点;②善于将书面的理论转化为现实的产品或服务;③善于对传统的思想、技术、工艺进行革新;④善于对现有的思想、观念和技能进行组合或转化,从而形成新的思维体系。实践型智力要素分解为4个指标:①善于将成熟的经验和技能应用到日常生活和工作中去;②在所在行业或组织能够保持较高的工作效率;③能够在学习、生活和工作中对既有的思想、经验和技能不断地反思和总结;④能够保持从善如流的思维境界,自然地应对万事万物的变化。(四)研究模型的确立本研究拟采用结构方程模型进行研究假设的检验。结构方程分析,也称为结构方程建模,或者协方差结构分析,是基于变量的协方差矩阵来分析各个变量之间内在关系的一种方法,是一种十分重要的数据分析技巧。是多变量分析的重要方法。根据研究假设和要素分解的内容,可以构建研究模型如图1所示。

二、模型检验

(一)数据收集本研究以我国企业事业单位的知识型人才作为样本,但不包括政府机构的知识型人才,数据调查方法采用李克特7点量表。基于要素分解的内容,在参考了大量的相关测度题项的基础上,设计了28个题项的调查问卷,确保了问卷具有较好的内容效度。本次数据调查自2013年3月4日起,至2013年5月5日止,历时61天,发放问卷1000份,收回问卷660份,问卷回收率为66%。在回收的问卷中,选择数据质量较高的问卷200份作为分析的样本,样本数和指标数之比约为7,满足结构方程检验的一般性数据条件。样本特征如表1所示。

(二)信度检验和效度检验1.信度检验信度是指问卷调查结果的可靠性程度,即调查信息的可靠性,信度高的问卷可以收集到更为准确和有效的信息。问卷信度主要估计再测信度、复本信度和内在一致性信度。基于有效样本数据,借助于SPSS软件,探索性分析的结果如表2所示。可见,调查问卷具有较好的信度。2.效度检验效度是衡量问卷有效性和正确性的指标,即测试能够测量出欲测特质的有效程度,是评价测试科学性的一个重要指标。基于有效样本数据,借助于Liserl8.7软件,验证性分析的结果如表3所示。可见,调查问卷具有较好的效度。

(三)模型验证在信度和效度检验的基础上,基于获取的有效样本数据,采用SPSS11.5和LISREL8.7对研究模型进行全模型检验,得外源变量对内生变量的效应矩阵(r)如表4所示。根据表4的内容可知,所有的研究假设均通过了检验。在全模型检验过程中,同时得拟合指数列表如表5所示。根据拟合指数列表可知,研究模型的拟合效果较好。限于篇幅,其他检验结果略去。

三、结论分析

根据检验结果可知,从宏观层面来看,对于我国知识型人才而言,情感认同和行为认同对交易型心理契约优化和关系型心理契约优化均存在着明显的促进作用,并进而促进了分析型智力、创造型智力和经验型智力的成长。也就是说,政治认同对我国知识型人才的成功智力的开发存在着实质性的促进作用,应引起知识型人才密集的组织机构的高度关注。如何正确地引导知识型人才的价值观,让他们对现有的制度和思想体系充分信任和挚爱,是人力资源开发的一个重要领域。事实上,中国知识分子的政治认同处于低迷状态,存在着较大的激活空间,同时,各类组织机构的知识型人力资源管理也缺乏行之有效的方法,或者对价值观采取回避态度,或者沿用数十年前的僵化送体验机无需申请,都无助于知识型人才成功智力的开发。

根据研究结果,从微观的视角来看:①情感认同对交易型心理契约优化和关系型心理契约优化均存在着促进效应;②行为认同对交易型心理契约优化和关系型心理契约优化均存在着促进效应;③交易型心理契约优化对分析型智力、创造型智力和实践型智力的成长存在着促进效应;④关系型心理契约优化对分析型智力、创造型智力和实践型智力的成长存在着促进效应。可见,所有的假设都得到了验证,检验结果是完美的,但完美的检验结果并不代表现实的完美,仅说明了这些变量的内在相关性的存在,并不表明这些变量的经济效应得到了彻底的实现。相反,我国知识分子的情感认同和行为认同的力度并不高,如果这些认同的力度得到增强,则无疑有助于心理契约的优化,并最终有助于知识型人才分析型智力、创造型智力和实践型智力的快速成长。

在知识经济时代,知识资本是社会的第一资本,知识型人才是社会的精英,是知识资本的载体,肩负着时代的重任,因此,对知识型人才能力的培育或者对知识型人才所蕴含的知识资本的开发应成为国家竞争力战略的基本策略之一,应引起全民族的关注。执政者应反思和矫正自己的过失行为,唤醒知识型人才发自内心的认同感和信任感,从而塑造一个良好的外部激励环境。企业或组织应不断修正自己的人力资源管理措施,不要过度地迷恋从西方引入的职业生涯规划、委托代理激励、绩效评价等所谓的先进管理思念,而要先从意识形态的源头上解决本原性的激励问题。理论研究者不应该将自己的视野局限于各个分裂的学科,而应从政治学、管理学、心理学的交叉领域来寻找知识型人才的激励路径。当然,对于知识型人才群体而言,也要深入认识人类社会的发展规律,发挥群体的社会优势,对社会的不公平现象勇敢地呼吁、抵制和抨击,重现“五四”精神和风采,从而使社会更加稳定、和谐与繁荣。

作者:张同健杨韬王忠单位:重庆大学经济与工商管理学院江苏大学管理学院

华东经济管理杂志责任编辑:田老师    阅读:人次
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