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图书情报服务中现代信息技术的应用

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摘要:本文分析了现代信息技术,将图书情报服务工作由传统、单一、被动的形式,转换为跨越时间、空间限制的工作,利用现代信息技术,改变了图书馆资源管理方式,扩大了图书馆的馆藏藏书量,扩大了服务对象,提升了管理人员的服务水平,符合时代前进的步伐,满足读者群体多样化的需求。

关键词:图书情报服务;现代信息技术;应用

现代社会中,信息技术开阔了读者的视野,扩大了读者的阅览量,给读者的日常生活和知识需求带来了巨大变化[1]。读者群体的需求,就是图书情报服务工作的方向。在此背景下,图书情报服务工作必须改进工作方式方法,引进最先进的现代信息技术,提升工作人员的工作质量,提升整体工作的服务水平,满足读者的需求,开创现代化的图书情报服务工作新气象。

1运用现代信息技术对图书情报服务工作的积极意义

1.1有利于提升工作人员的工作质量运用现代信息技术,开展图书情报服务工作,让工作人员借助最前沿的技术,利用一台计算机,就能完成图书馆内部信息资源的整理分析、录入、编辑、查询、服务等各项工作,这样一来,图书情报服务工作的难度就大大降低,工作人员的工作质量也能大大提升。同时,工作人员利用信息技术,也节省了大量的人力物力。图书情报服务再也不是传统的低效率工作,工作人员通过计算机,能达到高效、及时、迅捷的服务效果,服务效率一提升,服务质量自然就跟上来了。

1.2扩大图书馆馆藏的数量、质量传统的图书情报服务工作,由于受到人力资源、图书馆规模、资金等的限制,整体工作的重点,都是围绕小范围内藏书的数量、质量管理。而利用现代信息技术,给图书馆内部藏书数量、质量的管理工作提出挑战。信息技术飞速发展,人们利用信息技术,就能查找到所有的知识,在网络中,知识的传播速度非常快,知识的种类、数量也非常多,满足了读者多样化的需求,打破了传统图书情报服务工作只能通过纸质文字开展的局限。基于此,现代图书馆图书情报服务工作,也应该从场馆建设转移到建设现代信息技术上来,完善内部的信息技术应用设施,拓宽服务范围,提升服务质量。

1.3突破图书情报服务工作的时空限制在图书情报服务工作中,利用现代信息技术,建立数字化的图书资源信息库,可以打破时间、空间对整个服务工作的限制。利用云端储存技术,可以将大量的文献资料,存在一个计算机内部,使得图书馆的藏书更为齐全、完整;利用远程访问技术,可以搜集到世界上最先进、最新的技术,进而提高服务水平;利用检索技术,建立数据库,在一台计算机上,读者就可以实现查询、检索、收集整理资料、阅读、分享等多种需求,节省了读者的时间,满足读者多样化的需求;利用信息技术,工作人员也可以进行一键式服务,减轻了劳动强度,突破服务工作的时空限制。

2现代信息技术,运用在图书情报服务工作中的具体表现

2.1计算机技术计算机技术,是整个现代信息技术的关键。现如今,全球各个国家都在对第五代计算机技术进行研发,该计算机结合了软件工程、人工智能、新型计算机体系结构等各类技术[2]。计算机技术,智能化是重点,通过智能的手段,使计算机可以像人脑一样,飞速运转,一键式完成对各种图书信息资源的录入。有效运用计算机技术,将最新的技术和图书情报服务进行有机融合,实现内部数据库质的飞跃,实现检索系统突飞猛进,进而促进图书情报服务工作整体质量的提升。

2.2数据库技术数据库技术,是现代信息技术的支撑。目前,全世界各行各业都在建立专业化的数据库,数据库的建设也从传统的集中式转变为分布式。图书情报服务工作也是如此。在以前的图书情报服务工作中,数据库的建立非常不完善,内容也不够充分。随着人们需求的增加,图书情报服务工作的知识种类进行了扩充,工作门类进行了增加,工作量也随之增加,这对数据库技术提出严峻的挑战,数据库技术必须从传统的集中式,向分类更精细、种类更齐全、查阅更便捷、速度更高效的分布式数据库转换。同时,人们对期刊、报纸、杂质、文献、影视资料的需求日益剧增。因此,图书馆内部也不能将目光只集中于图书数据库建立,还应该根据人们需求,建立多样化的数据库,实现资源的共享。

2.3无线网络通信技术无线网络通信技术,是现代信息技术的基础。随着经济的发展,无线网络通信技术已经深入到人们生活之中。笔记本电脑、智能手机、智能手表、平板等工具,已经被广泛应用于人们生活的方方面面,从图书情报服务工作而言,读者群体对无线网络通信技术的需求越来越大,要求越来越高。因此,图书馆内部,必须实现无线网络通信技术的全覆盖,满足读者的需求,使读者在图书馆里,利用手中的工具,就能实现资源的查找、检索、分享等。无线网络通信技术,使得人类的原始信息,可以通过网络,实现快速的传播、蔓延,是一次信息技术的革命,对于图书情报服务工作而言,也是最高效的操作工具。

3现代信息技术在图书情报服务工作中的运用策略

运用现代信息技术,开展图书情报服务工作,已经成为当今时代的风向标,也是整个行业的未来趋势。利用数字化、信息化的技术,将图书情报服务的各个方面,纳入时代潮流,能够推动整体服务质量的上升。

3.1实现优势互补,上“双保险”依据笔者多年的工作经验来看,目前,我国的图书情报服务工作,整体上还是处在纸质资料和信息资料共存的阶段,而且这种现象,在一定时期内,不会发生巨大的变化。这就对图书情报服务工作提出了新的要求。图书情报服务工作,除了要发展现代化的信息技术以外,还要注重保存纸质资料,实现纸质资料和信息资料的优势互补,给整体工作上“双保险”。目前,我国的图书馆读者中,有相当一部分是中老年读者和青少年读者,中老年读者对现代信息技术运用的不够熟练,或者不会运用;青少年读者以学习为重,很少独立拥有电子设备,这些客观条件,都使得他们更青睐使用纸质资料进行阅读,这种现状,使得我国的图书情报服务工作,必须注重保存纸质资料,使纸质资料和信息资料共同存在于图书馆内部,满足全体读者的阅读需求。

3.2实现资源共享,优势突出随着现代信息技术的发展,对图书情报服务工作提出挑战。在传统的服务工作中,其工作质量,大都是依据图书的数量来衡量的,但是却对能否有效运用图书却不够重视,这严重制约了图书情报服务工作的水平。利用现代信息技术,利用内部网络平台,可以使图书馆之间的文献资料,实现共同编目、联机检索、跨馆借阅,真正实现资源的共享。同时,面对信息技术的优势,图书馆也应当依据实际需求,突出特色优势。例如,高等院校的图书馆,其读者群体主要集中在学生、教师身上,因此应当突出专业性强的图书资料的收藏;地方类的公共图书馆,应当依据当地群众需求,收集有关地方特色的图书,如内蒙古的图书馆中,应当有一部分蒙语图书资料;国家类的公共图书馆,应当依据工作需求,对整个国家的图书、文献资料进行收集、整理、保存等……通过现代信息技术,实现图书资料的内部借阅、内部流动,在节省成本的同时,实现资源共享,同时,又突出主题特色,依据读者的需求和工作的要求,提升图书情报服务工作的质量。

3.3提升工作人员的整体水平运用现代信息技术,开展图书情报服务工作,离不开高水平、高专业的工作人员。信息技术已经广泛运用到整个图书情报服务工作中,图书情报服务工作内容也发生了变化,这种变化,需要工作人员掌握更为专业的信息技术,对工作方式进行有效地改进。同时,专业的工作人员,也能提高图书情报服务工作的质量,他们在工作中,利用专业知识,将信息技术,更为灵活的运用在图书情报服务工作中,对信息资料的收集、整理、编辑等各项工作更为得心应手,进而提升整体工作质量。因此,图书馆必须提升工作人员的整体水平。通过专门培训、技术培训、短期教育的方式,对工作人员的信息技术,进行培养和提升,以专业化的工作队伍,满足读者的需求,满足工作的需求,满足时代发展的需求,使得工作人员,成为读者和图书资料之间的润滑剂,使得图书情报服务工作质量整体提升。

4结束语

现代信息技术,给图书情报服务管理工作,带来巨大的挑战,也创造了良好的机遇,使得图书情报服务工作的内容发生变化,工作的要求发生变化,也使得整体工作效率得到提升,服务的水平得到提高。因此,在图书馆中,应当有效运用现代信息技术,推动图书情报服务工作,沿着时代的潮流,长足发展。

[参考文献]

[1]范瑞敏.信息技术在图书情报工作中的应用研究[J],科技资讯,2014,(29):21.

[2]史建忠.图书情报服务中的现代信息技术应用分析[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2017,(8):127

作者:李楠 单位:哈尔滨市图书馆

情报科学杂志责任编辑:张雨    阅读:人次

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